東莞市眾愛公益服務中心組織架構圖

 

理事會
地位：理事會是本機構的最高決策部門。負責制定機構發展規劃以及審議機構的制度改革。
職責說明：（一）修改章程；（二）業務活動計劃；（三）年度財務預算、決算方案；（四）增加開辦資金的方案；（五）本單位的分立、合并或終止；（六）聘任或者解聘本單位院長（或校長、所長、主任等）和其提名聘任或者解聘的本單位副院長（或副校長、副所長、副主任等）及財務負責人；（七）罷免、增補理事；（八）內部機構的設置；（九）制定內部管理制度；（十）從業人員的工資報酬。
主要負責人的權利和義務：理事長行使下列職權：（一）召集和主持理事會會議；（二）檢查理事會決議的實施情況；（三）法律、法規和本單位章程規定的其他職權。

監事
地位：與理事會并立，獨立地行使對機構整體管理的監督權。
職責說明：（一）檢查機構的財務；（二）對理事長、理事長和其他高級管理人員執行職務時違反法律、法規或者章程的行為進行監督；（三）當理事長、理事長和其他高級管理人員的行為損害機構的利益時，要求其予以糾正，必要時向國家有關主管機關報告；（四）提議召開臨時理事會會議；（五）列席理事會會議；（六）機構章程規定授予的其他職權。
主要負責人的權利和義務：監事行使如下職權：(1)召集并主持監事會；(2)檢查監事會決議實施情況，并向監事會報告；(3)就有關問題聽取機構高級管理人員報告；(4)向機構員工調查、了解經營情況；

員工代表大會
地位：與理事會平級，是員工行使民主管理權的機構。
職責說明：代表機構全體員工的利益，負責反映機構員工的意見，同時監督機構重大管理決策，并在員工代表大會上審議如下事項：（1）機構的發展規劃，年度經營管理情況和重要決策；（2）涉及員工切身利益的規章制度或者重大事項；（3）法律法規規定應當向員工工代表大會報告的其他事項。
主要負責人的權利和義務：員工代表的權利與義務：

權利：選舉權、被選舉權、審議權和表決權；對涉及本單位發展和職工權益的重要事項有知情權、建議權、參與權和監督權。
義務：聽取員工的意見和建議，表達員工的意愿和要求；執行員工代表大會決議，做好員工代表大會交辦的各項工作；及時向其他員工通報參加員工代表大會活動和履行職責的情況，接受評議監督。

理事長
地位：負責機構全面工作的開展
職責說明：1、全面統籌管理機構日常事務，協調安排各部門工作，確保機構正常運行。2、制定機構發展目標、發展規劃和各階段的工作思路，組織監督各部門執行相關的工作計劃。3、組織籌劃機構各項大型活動、專業項目的開展。4、定期召開管理會議，聽取匯報，發布機構的各項決策決定。5、加強與政府、同行以及各專業團體的聯系，拓展業務范圍，拓寬發展空間。
主要負責人的權利和義務：同上。

副理事長
地位：協助理事長開展機構工作
職責說明：1、與理事長共同制定機構發展計劃及各階段發展目標。
2、定期召開管理層會議，傳達機構各項決策決定，了解各部門運作情況。
3、起草合同，并與用人單位協調簽訂合同事宜。
4、負責各社工活動經費的審批報銷。
5、負責3到7天（含7天）的同工請假的批示。
6、具體統籌和管理行政人資部、宣傳部和人力資源部工作安排。
7、定期拜訪用人單位(一級單位），建立和維護良好合作關系。
8、跟進機構各項大型活動及項目的開展。（如：團建活動、機構年會、社工運動會等）。
主要負責人的權利和義務：同上。

總干事
地位：負責機構全面工作的開展
職責說明：1、全面統籌管理機構日常事務，協調安排各部門工作，確保機構正常運行。2、制定機構發展目標、發展規劃和各階段的工作思路，組織監督各部門執行相關的工作計劃。3、組織籌劃機構各項大型活動、專業項目的開展。4、定期召開管理會議，聽取匯報，發布機構的各項決策決定。5、加強與政府、同行以及各專業團體的聯系，拓展業務范圍，拓寬發展空間。
主要負責人的權利和義務：同上


副總干事
地位：協助總干事開展機構工作
職責說明：1、與總干事共同制定機構發展計劃及各階段發展目標。2、定期召開管理層會議，傳達機構各項決策決定，了解各部門運作情況。3、起草合同，并與用人單位協調簽訂合同事宜。4、負責各社工活動經費的審批報銷。5、負責3到7天（含7天）的同工請假的批示。6、具體統籌和管理行政人資部、宣傳部和人力資源部工作安排。7、定期拜訪用人單位(一級單位），建立和維護良好合作關系。8、跟進機構各項大型活動及項目的開展。（如：團建活動、機構年會、社工運動會等）。
主要負責人的權利和義務：同上。

行政部
地位：是機構正常運作的堅實后盾
職責說明：一、行政部分：
1、建立健全機構各項規章制度，并根據實際情況及時更正修訂有關規章制度。2、辦公用品及口常用品的采購、發放管理，固定資產及低值易耗品管理。3、各種費用的支付。包括房租、水電、報銷款、工資福利等。4、對外關系建立維護。與上級主管部、用人單位、社協及其他相關業務部門、同行等的關系建立維護。5、統籌機構志愿服務。組建志愿者服務隊伍，對義工隊伍進行培訓，組織義工服務隊開展服務，為中心注冊義工提供義工服務憑證，并對義工進行服務成效評價。6、處理突發事件。7、后勤保障服務。8、日常事務處理。9、上級交辦事務。
二、人力資源部分：
1、做好機構人力資源的管理工作，包括員工的招錄、調配上崗、轉崗調動、離職、辭職、辭退等手續的辦理。2、勞動合同的簽訂，解講勞動合同，在雙方達成一致意向情況下與員工（含新、老同工）簽訂勞動合同。3、建立人力資源檔案。4、勞動保護、勞動保險、員工福利等的管理以及統計分析工作，并持續改進。5、定期到崗了解員工工作狀態及生活狀況，對員工反映的問題及事情及時盡力協調或解決或上報。6、員工考核工作。制定完善的與薪酬掛勾的考核制度以及晉升制度。7、與服務部、項目部共同制定并執行員工培訓計劃，提升員工的知識水平和專業技能；（含培訓需求調查、培訓導師聯系、時間場地、培訓效果評估、培訓材料的整理及檔案管理）。8、組織安排社工簽訂或續簽勞動合同，協調處理一般勞動糾紛。機構證照中辦及證照印鑒管理。
三、宣傳部分：
1、將機構的工作成效、團隊形象、品牌形象等及時傳播出去，提高機構的知名度與美譽度。2、建立和維護機構的信息發布系統，網站、博客、月刊（季刊）及其他信息發布渠道。3、及時收集機構以及行業內相關的的最新資訊，進行整理、匯總，并及時在信息系統中和更新和發布（含機構新聞稿的撰寫）。4、對機構以及行業內的重大新聞信息進行記錄和整理，收集相關的報紙、雜志留底保存。（含發機構同工發表在各類刊物的材料）。5、負責機構新聞稿、活動圖片材料的收集、審閱、上傳。6、負責機構月刊，季刊、年報的匯編。7、策劃并組織實施機構對外交流訪問活動。8、建立機構對外聯系通訊錄，定期郵寄機構的宣傳資料以及年度報告。9、組織策劃機構的宣傳活動（優秀文章評比），包括機構內部的以及與其他機構間的聯誼。10、機構宣傳材料的編輯與印制。11、協同其他部門進行必要的危機公關。
主要負責人的權利和義務：同上。

財務部
地位：負責機構預算、結算及財務審計。
職責說明：1，利用財務核算與會計管理原理為機構運營提供依據，協助理事長制定機構戰略，并主持機構財務戰略規劃的制定； 2，建立和完善財務部門，建立科學、系統符合機構實際情況的財務核算體系和財務監控體系，進行有效的內部控制； 3，制定機構資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算； 4，籌集機構運營所需資金，保證機構戰略發展的資金需求，審批機構重大資金流向； 5，主持對重大投資項目和經營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制； 6，協調機構同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護機構利益； 7，參與機構重要事項的分析和決策，為機構的運營、業務拓展等事項提供財務方面的分析和決策依據； 8，審核財務報表，提交財務管理工作報告； 9，完成理事長臨時交辦的其他任務。
主要負責人的權利和義務：會計：1.制定財務預算、監督計劃；2.核簽、整理、保管會計憑證；3.登記保管各種明細賬、總分類賬；4.定期對賬，處理結賬時有關的賬務的調整事宜；5.具體執行資金預算及控制預算內的經費支出。
出納：1.負責現金支票的收入保管、簽發支付工作；2.嚴格按照機構的財務制度報銷結算機構各項費用；3.及時準確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細賬，定期上繳各種完整的原始憑證；4.及時與銀行定期對賬；5.根據機構領導的需要，編制各種資金流動報表；6.配合會計人員做好每月的報稅和工資的發放工作；7.管理銀行賬戶、轉賬支票與發票。

服務部
地位：領導崗位組；負責機構業務開拓和項目管理。
職責說明：一、服務管理部分：
1.機構社會工作的開展；2.社會工作者的管理，培訓，督導；3.社會工作的評估、研究； 4.社會工作業務的拓展； 5.服務檔案的建立健全； 6.與其他社工機構的交流、溝通和互動；7.與相關政府部門的溝通和互動，協助評估；8、協同行政人資部對員工進行培訓。9、在機構層面建立服務資源統籌網絡。10、進行社會籌資，不斷拓寬機構的財政來源。11、處理同工在崗位工作中遇到的困難。12、配合宣傳部進行資料或研究成果的匯編工作(如案例集）。13、完善服務政策和各項指引性文件(如明確服務流程、機構重點領域服務手冊的撰寫）。
二、項目部分：
1、本部門年度工作目標的擬訂，年度工作計劃的提出。2、負責機構各類項目方案（服務標書）的策劃、制作與編寫，與項目采購單位洽談具體業務工作內容。3、負責項目方案的執行，落實各項安排工作，包括人員安排、定崗及分工，所需物資的準備，服務的具體開展及落實。4、負責項目研發小組的人員管理及小組的長遠發展。5、參與項目工作人員的選聘、培訓等工作，制定項目工作人員的服務檢查標準、服務反饋、服務流程。6、定期走訪各項目點，了解項目服務工作的開展情況。7、為下屬和項目工作人員提供情感支持，并定期評估項目整體的服務成效。8、總結項目服務中存在的問題并推動相關部門及時解決。9、積極聯絡用人單位和香港督導，妥善處理關系。10、監督項目工作人員的服務質量，評估考核工作人員的日常工作表現。11、完成副理事長委派的其他任務。
主要負責人的權利和義務：1.協助理事長達成服務點目標、控制服務成本；2.全面負責服務點的日常工作、項目的需求調研、設計開發；3.負責服務點或崗位的執行評估；4.負責對本服務點/項目的社工的管理、監督、引導等事宜。